Условия защиты данных
Контролером персональных данных интернет-магазина TANTRADE.EU является OÜ TANTRADE (регистрационный код.
16349466) находится в Эстонии, Харьюский уезд, Таллинн, район Пирита, Падрику теэ 7/2-1, тел +372
5604 0983 и по электронной почте info@tantrade.ee.
Какие персональные данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- номер банковского счета;
- стоимость товаров и услуг и платежные реквизиты (история покупок);
- данные службы поддержки.
- IP-адрес
Цели, для которых обрабатываются персональные данные
Личные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.
Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные о клиенте) используются для отслеживания приобретенных товаров и
обзоры услуг, анализ потребительских предпочтений, в том числе потребительских споров.
для целей урегулирования.
Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.
Личные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для получения товаров и услуг.
вопросы, связанные с предоставлением услуг (поддержка клиентов).Помимо отправки счетов, электронная почта используется для.
и номер телефона, используемый для уведомления посылочного автомата о прибытии товара.
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются интернет-магазином как.
для предоставления услуг информационного общества и статистики использования веб-сайта.
Правовая основа
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора с клиентом (заказы клиентов и т.д.)
управление, доставка, возврат товаров и платежи).
Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридического обязательства (например, бухгалтерского учета).
Обработка персональных данных необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых контроллером, которые заключаются в следующем
сбор данных об истории покупок для разрешения потребительских споров.
Обработка данных осуществляется с согласия клиента.
Кому передаются персональные данные
Личные данные будут переданы в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также.
для решения проблем клиентов.
Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут переданы в транспортную службу, выбранную клиентом.
поставщику. Кроме того, в случае доставки товаров курьером необходимо предоставить следующую информацию.
контактные данные, включая адрес клиента.
Если бухгалтерский учет интернет-магазина осуществляется поставщиком услуг, персональные данные будут переданы на.
поставщику услуг для выполнения бухгалтерских операций.
Личные данные могут быть переданы поставщикам услуг в области информационных технологий, если это необходимо для.
для обеспечения функциональности или доступности данных.
Безопасность и доступ к данным
Личные данные хранятся на серверах, расположенных в одной из стран-членов Европейского союза или на территории Европейского союза.
на территории стран, присоединившихся к Экономическому пространству. Данные могут быть переданы в страны, которые
уровень защиты данных был признан адекватным Европейской комиссией или адекватным для компании из третьей страны, чей
в той степени, в которой были применены положения статьи 46 или 47 или 49(1) GDPR.
мера предосторожности.
Доступ к персональным данным предоставляется сотрудникам интернет-магазина, которые могут получить доступ к персональным данным в целях.
решать технические вопросы, связанные с использованием интернет-магазина, и обеспечивать поддержку клиентов.
Интернет-магазин применяет соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для.
защищать персональные данные от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного раскрытия.
доступ и раскрытие информации.
Передача персональных данных получателям от обработчиков (например, поставщиков транспортных услуг) интернет-магазина.
провайдер и обмен данными) осуществляется на основании договоров с интернет-магазином и обработчиками.
Контролеры данных обязаны обеспечивать надлежащие меры безопасности при обработке персональных данных.
в соответствии со статьей 28 Общего регламента по защите данных.
Доступ к персональным данным и их исправление
Доступ к личным данным и их исправление возможны в профиле пользователя интернет-магазина или в службе поддержки клиентов.
через. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, вы можете получить доступ к личным данным в Klinditoe.
через. Если запрос на доступ подается в электронном виде, информация также должна быть предоставлена на.
через общедоступные электронные средства.
Отзыв согласия
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать такое согласие.
в настройках учетной записи клиента или сообщив об этом в службу поддержки по электронной почте.
Хранение
При закрытии учетной записи клиента интернет-магазина ваши личные данные будут удалены, за исключением персональных данных (история покупок).
данные), которые необходимо хранить для целей бухгалтерского учета или для разрешения споров с потребителями.
В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, персональные данные будут храниться до тех пор, пока претензия не будет урегулирована.
до истечения срока исковой давности или пресечения.
Персональные данные, содержащиеся в бухгалтерских записях, хранятся в течение семи лет.
Ограничение
Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных, если они являются неточными или.
неполные или если его или ее персональные данные обрабатываются незаконно.
Возражения
Клиент имеет право возражать против обработки своих персональных данных, если у него есть основания для возражения.
считает, что для обработки его или ее персональных данных нет законных оснований.
Удаление
Чтобы удалить личные данные, необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте. Чтобы запросить удаление
ответ будет дан не позднее чем через месяц с указанием срока, в течение которого данные будут удалены.
В ответе на запрос также будет указано, какие персональные данные не будут удалены и на каком законном основании.
на основании и по следующей причине.
Перевод в
Ответы на запросы о передаче персональных данных, отправленные по электронной почте, будут получены не позднее чем через месяц.
Служба поддержки проверит личность и сообщит вам о персональных данных, которые будут переданы.
Прямые маркетинговые коммуникации
Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если клиент является таковым.
дали свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, он должен дать согласие на получение электронного письма.
или обратитесь в службу поддержки.
Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право на получение своих персональных данных.
как первоначальную, так и последующую обработку персональных данных, в том числе в связи с прямым маркетингом.
возражать против профилирования в любое время, сообщив об этом в Службу поддержки клиентов по электронной почте.
в дороге.
Разрешение споров
Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки.
info@tantrade.ee. Контролирующим органом является Инспекция по защите данных Эстонии.
(info@aki.ee).